Güvenlik ve Gizlilik

Help nasıl çalışır

"Yardım ediyorum" — Bir bağlantı veya kod oluşturup yardım etmek istediğiniz kişiye gönderirsiniz. Kişi Help-Agent'ı açıp bağlandığında, ekranını doğrudan tarayıcınızda görürsünüz - sizin tarafınızda hiçbir kurulum olmaz.
"Bana yardım et" — Help-Agent'ı indirip başlatırsınız - kurulum yok, hesap gerekmez. Size bir kod veya bağlantı gösterir, bunu size yardım eden kişiye verirsiniz. Kişi bağlandığında ekranınızı görür.

Tek kullanımlık, rastgele bağlantılar — Her bağlantı yalnızca bir kez çalışır ve kısa bir süre sonra otomatik olarak sona erer. Eski bir bağlantı yeniden kullanılamaz.
Onay gereklidir — Help-Agent, herhangi bir şey iletilmeden önce her zaman önce sorar. "Bağlan" düğmesine tıklanmadan arka planda otomatik olarak hiçbir şey olmaz.
Uzaktan kontrol ayrı olarak yönetilir — Ekranı izlemek ve fare/klavyeyi kontrol etmek iki ayrı izindir. Uzaktan kontrol açıkça izin verilmesi gerekir ve her an tek bir tıklamayla anında geri alınabilir.
Yardıma ihtiyacı olan kişi için giriş gerekmez — "Bana yardım et" hesap ve giriş yapmadan çalışır - bu bilinçli bir seçimdir, böylece kimse yardım almak için önce bir hesap oluşturmak zorunda kalmaz.

Giriş yapmadan — Oturum hakkında, kısa bağlantının kendisi için teknik olarak gereken dışında hiçbir şey saklanmaz - bu da oturum sona erdiğinde kaybolur.
Giriş yapıldığında (isteğe bağlı) — Giriş yapmak size kendi geçmişinizi de verir: tarih, kendiniz girdiğiniz isteğe bağlı bir ad, hangi cihazın bağlandığı ve ne kadar süreyle. Yalnızca kendi hesabınıza görünür ve istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz.
Giriş verileri — Giriş, Google veya Microsoft üzerinden yapılır. Yalnızca adınızı, e-posta adresinizi ve sağlayıcıdan bir hesap kimliğini saklarız - asla bir şifre, onu hiç görmeyiz.

Sadece indirme, kurulum yok — Tek bir dosya indirir ve doğrudan çalıştırırsınız - hiçbir şey kurulmaz ve arka planda hizmet oluşturulmaz. Pencereyi kapattığınızda bağlantı hemen ve tamamen sona erer.
Kendi başına hiçbir şey yapmaz — Gerçek bir bağlantı kurulana kadar hiçbir şey iletilmez. Otomatik tarama yok, arka planda okuma yok, veri toplama yok.
Kalıcı erişim yok — Oturum sona erdiğinde hiçbir bağlantı kalmaz. Sadece ekran görüntüsü iletilir, ve bu da yalnızca oturum gerçekten etkin olduğu sürece geçerlidir.

Özel ve ticari olmayan — Help, insanların bilgisayar sorunlarıyla kolayca destek almasına yardımcı olmak amacıyla oluşturulmuş özel, ticari olmayan bir projedir.
Garanti yok — Hizmet dikkatle işletilir, ancak kesintisiz kullanılabilirlik veya hatasızlık garanti edilemez. Sorumluluk, yasaların izin verdiği ölçüde hariç tutulmuştur; zorunlu yasal haklar bundan etkilenmez.